安心サポート – 注文住宅・分譲住宅ならヴェル・ハウジング
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安心サポート

ヴェル・ハウジングの
アフターサポートセンター

お客様とのお付き合いは、建ててからが本当の始まり。
ヴェル・ハウジングでは、ご家族の大切な財産を守り、
末永く愛着をもってお住まいいただくために、
地域に密着したきめ細かなアフターサービス体制で
安心・快適な暮らしを長期にわたってサポート。
お客様の暮らしの夢を叶え、
心からご満足いただけるよう、
ご希望と信頼に応え続けます。
住まいの点検・修理が必要な場合は、
姫路・加古川・明石大久保、
最寄りのヴェル・ハウジングへ。

住まいに関するご相談
24時間365日電話受付
住まいの困ったに対応いたします!施主様からの住まいに関するご相談を、24時間365日体制で承る電話対応サービスです。電話による状況確認から修理の手配まで専門スタッフが責任をもって対応します。

お住まいのお悩み、
困りごと何でもお気軽に
「外壁」や「建具」などのお住まいの補修をはじめ、「エアコン」などの設備、「水栓からの水漏れ」「トイレのつまり」などの水回りや、「鍵をなくした」「ガラスが割れた」など住まいのトラブル何でもご連絡ください。
お住まいのお悩み、困りごとなど
お気軽にご相談ください。
24時間365日対応
専用フリーダイヤル
08001703041

点検ポイント
日々のメンテンナンス

日常点検
床材や壁材の傷や反り、建具の不良、雨漏りなど日常生活の中で問題がないかを点検します。この冊子では主に日々のお手入れについて説明していますので参考にしてください。ただし、危険な場所や設備機器の専門知識が必要な部分は自分で補修せずに、早めにヴェル・ハウジングへご連絡ください。
定期点検
建物や設備機器には耐久年数がありますので、何年かに一度の定期点検が必要となります。定期点検では屋根裏や床下、基礎など、お客様では確認できない部分、専門的な作業が発生する内外装や設備機器を中心に点検します。ヴェル・ハウジングでは完成後、定期点検に伺わせていただきます。
緊急点検
台風や地震などの災害、漏電や設備機器の突然のトラブルが発生した場合は、ヴェル・ハウジングへご連絡ください。緊急時や不具合の発生に迅速に対応いたします。

保証メンテナンス

ヴェル・ハウジングは、建物・防水に対しての20年長期保証あり。
お引渡しが完了した後のアフターメンテナンスに対しての体制も万全です。

詳細はこちら